В чём разница между продуктивностью и эффективностью?
Перед входом в офис компании должны быть прибиты две таблички. Первая – с надписью «Продуктивность», вторая с надписью «Эффективность». Они же должны быть рядом с названием отдела, на столе каждого сотрудника. Каждый руководитель должен на деле проявлять продуктивность и эффективность. Эти два слова должны статью частью ДНК организации, если она хочет избавить себя от миллиона и одной проблемы, порожденной неэффективностью.
Хорошо бы понимать, что означают эти слова. Что же, я нашел хорошие определения на английском и перевёл на русский. Давайте прочитаю.
Продуктивный – такой, который может оказывать услуги или производить товары, имеющие обменную ценность. Продуктивный человек может создавать полезный результат, который кому-то нужен.
Эффективный – такой, который может работать или функционировать наилучшим образом, с минимальными затратами времени и усилий; у которого есть необходимые знания, навыки и трудолюбие; компетентный; способный.
На самом деле внутри этих определений спрятана куча подсказок. По сути, там прямо сказано, как сделать сотрудников компании продуктивными и эффективными.
"То, насколько хорошей является организация дела, определяет увеличение объема производства и улучшение качества продукта, и таким образом хорошая организация ведет к жизнеспособности.
Но именно наличие ценного конечного продукта и обмен этого продукта определяют элементарное выживание"- философ Л. Рон Хаббард.