Опрос: каждый четвертый россиянин не может разобраться в квитанциях по оплате ЖКУ

Опрос: каждый четвертый россиянин не может разобраться в квитанциях по оплате ЖКУ

Каждый четвертый россиянин (27%) не понимает частично или полностью, как формируются квитанции за жилищно-коммунальные услуги  Об этом рассказали РИА Недвижимость в пресс-службе онлайн-платформы Doma.ai.

Эксперты  сервиса провели опрос с целью выяснить, как россияне оплачивают ЖКХ и с какими трудностями они при этом сталкиваются.

- Жителей также спросили, как они оценивают уровень прозрачности начислений. Частично не понимают, как формируются квитанции в 2024 году 20% жителей, в 2023 году этот показатель составил почти столько же - 22%. Не понимают, как формируются квитанции, 7% в 2024 году, а в 2023 году – 8%", – рассказал представитель компании.

 Доля россиян, которые испытывают сложности с оплатой ЖКХ, составляет около трети (31% против 35% годом ранее). Среди проблем респонденты назвали большие банковские комиссии (63%), а также удаленность банкомата, терминала или отделения  «Почты России» (37%).