Четыре типа клиентов: как успешно работать с каждым из них

В психологии существуют тысячи видов типологий. Каждый автор подбирает определённые параметры, по которым можно классифицировать людей и их личностные особенности. К сожалению, до сих пор в психологии нет единого общепризнанного стандарта типов личностей, что добавляет некоторый хаос: типология Юнга, типология Майерс-Бриггс, типология Нэнси Мак-Вильямс и множество других.Сегодня я хочу предложить вам практический инструмент и поделиться с вами четырьмя основными типами клиентов в коучинге: рулевой, дружелюбный, экспрессивный и аналитик. Они носят условный характер, но такое разделение помогает сразу настроиться на клиента и разговаривать с ним на одном языке. В каждом человеке есть эти стили социального взаимодействия, но только один будет преобладать. Данную типологию клиентов можно использовать в любой сфере: продажи, обучение, коммуникации между коллегами, понимание своих подчинённых или своего руководителя, даже со своими близкими. Типология даёт условное разделение людей по особенностям ...