В Алтайском крае организацию оштрафовали за навязчивые звонки должнице

Организации назначен штраф в размере 60 тыс. руб.

В Алтайском крае микрокредитную организацию, за нарушение прав жительницы Барнаула при взыскании просроченной задолженности, привлекли к административной ответственности , сообщает пресс-служба ГУФССП России по Алтайскому краю.

По словам женщины, взяв кредит, она вовремя не смогла его погасить. В результате требуя вернуть займ, сотрудники кредитной организации действовали с нарушением законодательства.

«С целью возврата денежных средств женщине на абонентский номер телефона от сотрудников банка посредством приложения «WhatsApp» поступали звонки более одного раза в сутки, что является недопустимым. Также в ходе телефонного разговора женщина была введена в заблуждение относительно правовой стороны. При этом сотрудники кредитной организации для осуществления звонков использовали номер телефона, который не был выделен организации оператором связи, с целью ухода от ответственности за совершенные неправомерные действия исключая тем самым возможность обратной связи должника с кредитором», — отметили в ведомстве.

Сотрудниками надзорного ведомства проведено административное расследование и установлены факты нарушения кредитной организацией законодательства, регламентирующего деятельность по возврату просроченной задолженности. За допущенные нарушения организация признана виновной по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ и подвергнута административному штрафу в размере 60 тыс. руб.