Litiges entre consommateurs et professionnels : les médiateurs saisis plus de 200.000 fois en 2023

Les médiateurs de la consommation ont été saisis « de plus de 200.000 demandes », selon le bilan de la commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (CECMC). La progression témoigne, selon Bercy, de « l'ancrage progressif de ce dispositif dans la vie quotidienne des consommateurs français ».