Müşteri Memnuniyeti Endeksi'nde 40 marka mercek altında

Türkiye İtibar Akademisi tarafından açıklanan Müşteri Memnuniyeti Endeksi’nin sonuçları belli oldu. Bursa Teknik Üniversitesi ve İstanbul Kent Üniversitesi işbirliğiyle gerçekleştirilen endekste bu yıl 40 sektörden farklı markalar mercek altına alındı. Bu yılki raporun önceki yıllara göre daha kapsamlı olduğunu belirten Türkiye İtibar Akademisi Başkanı Ertan Acar, sonuçları değerlendirdi.