První zážitky hledal ve Zlatých stránkách. Dnes nabízí let stíhačkou i v tunelu
Před devatenácti lety byl Rostislav Peníška studentem sportovního managementu na liberecké univerzitě. Za sebou měl kurz potápění, parašutismu a chuť podnikat v něčem, co v Česku dosud nebylo. A co mu tady chybělo. A tak se rozhodl založit zážitkovou agenturu Adrop, jednu z prvních.
Bez většího kapitálu, ale zato s nadšením vstoupil do podnikání, kterému zůstal věrný dodnes. I když zpočátku to vypadalo, že skončí, sotva co začal.
„O byznysu jsem tehdy nic moc nevěděl, nastavil jsem si to tak, že budu lidem zprostředkovávat zážitky. Tak jsem vzal do ruky Zlaté stránky a začal obvolávat možné dodavatele. Takhle jsem jich našel prvních dvacet. Prostě jsem je ukecal, i když myslím, že ani moc nechápali, co po nich vlastně chci,“ vzpomíná Rostislav Peníška.
Protože stále studoval a přes den chodil na přednášky, rozesílal vouchery zákazníkům po večerech. Poměrně záhy se mu začalo dařit a za pár měsíců měl podnikání dobře nastartované. Postupně přibíral další a další zaměstnance a dnes jich má v Liberci osmnáct a obrat firmy se pohybuje kolem stovky milionů korun. „Covid naše podnikání sice téměř zastavil, ale poslední roky už zase rosteme,“ prozrazuje Peníška.
Loňský rok byl pro firmu zlomový s tím, že si museli s týmem ujasnit strategii, kudy se budou ubírat dál. Zážitkových agentur není na trhu úplně málo, a třebaže se Adrop řadí z těch ryze českých mezi největší, udržet si silné místo mezi konkurencí není jednoduché.
„Stáli jsme před rozhodnutím, zda se budeme věnovat ambici prosadit se v zahraničí, nebo zda se budeme držet v českých a slovenských vodách a nabídneme něco navíc. Nakonec jsme dospěli k tomu, že nám dává smysl dělat služby komplexně, postarat se o zákazníka od A do Z u nás doma,“ přibližuje majitel firmy.
Přesně to prý splňuje větrný tunel, který letos pořídili. Několikamilionová investice do toho, aby měli svůj vlastní, což zatím jiná zážitková agentura v tuzemsku nemá, se prý zatím vyplácí. O zákazníka se navíc starají od chvíle, kdy mu na něj prodají voucher, do okamžiku, kdy z tunelu odchází. A většinou je nadšený.
Větrný tunel je outdoorový a lze ho tak stěhovat z místa na místo. Momentálně je v Ostravě, vyzkoušeli si ho už ale i zákazníci v Brně nebo v Praze. „Velký zájem je o něj hlavně mimo hlavní město. Lidem z Moravy se nechce za zážitky dojíždět až do Prahy. S tím se setkáváme stále častěji, důležité tak je nabízet produkty i lokálně,“ podotýká Rostislav Peníška.
V tunelu nasimulují volný pád, vítr tam fouká maximálně 287 kilometrů za hodinu a během tříminutového letu tak zažívá zákazník podobné pocity, jaké by měl při seskoku padákem. Před samotným letem dostane pokyny od instruktora, který je uvnitř s ním. Tubus je sedmimetrový, zákazník se vznáší většinou kolem dvou metrů vysoko.
„Nebezpečné to není, letos jsme odlétali přes pět set klientů, mezi nimi byly jak děti, tak nejstarší asi pětasedmdesátiletá paní. Využívají to lidé, kteří se bojí skákat padákem, ale zároveň chtějí něco takového zažít. U nás je výhoda, že pod sebou nevidí hloubku čtyř kilometrů, je to takový bezpečný adrenalin,“ vysvětluje.
Přitom právě tandemový seskok patří mezi stále nejprodávanější zážitky. Mezi ně se řadí ještě let balonem a bungee jumping. Lidé zavěšení na gumě skáčou převážně z mostu Hačka v Chomutově, který je pro ně nejvyšší, pak ze skokanských můstků v Harrachově, a další místa nabízejí skok z jeřábu, nejvýše ze 110 metrů.
„Během let probíhaly určité trendy, například kolem roku 2015 byly oblíbené jízdy hummerem v terénu, nebo zorbing. Průhledná koule, která se kutálí z kopce. Po ní byla velká poptávka do chvíle, než v ní došlo k tragédii, pak se zájem o zorbing úplně zastavil,“ připomíná Rostislav Peníška.
Další stopku zážitkům pak vystavil covid, kdy šly tržby dolů o osmdesát procent. Přesto se v agentuře nevzdali a vymysleli třeba online degustaci nebo půjčování virtuální reality. „To nám stále funguje a dnes jsme největší půjčovnou tohoto druhu v Česku.“
Jedno z nejziskovějších období pak přišlo po covidu, když začali být lidé hladoví po zážitcích – adrenalinových i relaxačních. Bylo znát, že potřebují doplnit endorfiny. Dnes nabízí Adrop přes osm set různých zážitků v Česku a dalších přes čtyři sta na Slovensku, kde má pobočku. Většinu z nich má nasmlouvanou přes dodavatele.
Momentálně je největší zájem právě o větrný tunel, tandemové seskoky a bungee jumping. A současným velkým trendem je rovněž škola smyku s možností odpočtu bodů. Poptávané jsou rovněž lety stíhačkou, jejichž ceny se pohybují od třiceti do šedesáti tisíc korun. Nejdražším zážitkem, který agentura nabízí, je let nadzvukovou stíhačkou MIG 15, kdy zákazník za patnáct minut zaplatí pětašedesát tisíc korun.
Polovina všech tržeb přichází v říjnu až prosinci, kdy se nakupují dárky na Vánoce, a pak přes léto, kdy se většina těch zážitků čerpá a využívá se počasí pro outdoorové aktivity. Právě na ně je agentura Adrop zaměřená.
Největším konkurentem je pro ni Slevomat, i když na trh vstoupil později. Na rozdíl od Adropu ale není v ryze českých rukou. „S jejich brandem se nám bojuje těžce. I proto musíme být zaměřeni na něco trochu jiného, třeba wellness pobyty jsou u nás jen okrajové. A rádi bychom se do budoucna soustředili více na gastro scénu. Tam vidíme ještě velký potenciál,“ připouští zakladatel.
I když zážitky patří přesně do toho sortimentu zbytných věcí, poptávka po nich stále roste. Třebaže v porovnání s rokem 2022 kupují zákazníci spíše ty levnější, kdy průměrně utratí 1900 korun, kdežto před dvěma lety to bylo dva a půl tisíce korun. „Ale počet prodaných poukazů se stále zvyšuje, což nám umožňuje růst,“ dodává Peníška.
Největší hlad je podle něj po lokálních a dostupných věcech. Většinou se je snaží ve firmě vyzkoušet nejprve sami, než je do nabídky zařadí. Jinak dbají rovněž na kvalitu recenzí svých dodavatelů.
„Máme proces, kdy prvním klientům voláme, jak to celé probíhalo a jak byli spokojeni,“ podotýká. V nabídce tak je například bagrování, jízda kamionem, ošetřovatel v zoologické zahradě, herec v divadle, voják na zkoušku, včelař či farmář. „Dříve jsme měli i den popelářem nebo jízdu fekálním vozem. Tu dávali často zaměstnanci jako dárek svým šéfům.“
Výhodou je, že dárek u nich mohou lidé nakoupit bez obav i na Štědrý den. S tím mají zkušenosti z minulých let, kdy chodí objednávky i ve večerních hodinách. „Tím, že e-commerce končí většinou týden před Vánocemi a náš byznys je víceméně voucherový, je to pro nás příležitost prodávat opravdu do poslední chvíle, než si lidé pod stromečkem rozbalí dárky,“ shrnuje Rostislav Peníška.