Jak Polacy wykorzystują podpis elektroniczny?

Polacy coraz chętniej sięgają po cyfrowe rozwiązania, które usprawniają załatwianie spraw prywatnych i służbowych. Usługi zaufania, w tym kwalifikowany podpis elektroniczny, na dobre zadomowiły się już w naszej rzeczywistości. Wyniki ostatniego badania KIR i Związku Banków Polskich* wskazują, że częściej wykorzystujemy podpis elektroniczny w sprawach prywatnych niż służbowych.

30 proc. respondentów będących aktywnymi użytkownikami bankowości elektronicznej deklaruje korzystanie z podpisu elektronicznego. Oznacza to, że usługi zaufania, chociaż od dawna obecne w polskiej przestrzeni cyfrowej, wciąż mają przed sobą duże szanse na rozwój.

Polacy zauważają, że podpis elektroniczny nie tylko usprawnia obieg dokumentów w formie cyfrowej, ale także przyspiesza procesy związane z zawieraniem i przedłużaniem umów czy autoryzacją decyzji, co przekłada się na szybkość załatwiania codziennych spraw. – Popularyzując stosowanie usług zaufania, podkreślamy, że pod względem skutków prawnych kwalifikowany podpis elektroniczny jest równoważny podpisowi własnoręcznemu, składanemu na papierze. Z roku na rok zwiększa się liczba procesów, które realizujemy w wersji cyfrowej, więc katalog zastosowań e-podpisu również stale się poszerza – mówi Elżbieta Włodarczyk, Dyrektor Linii biznesowej podpis elektroniczny w KIR.

Skuteczność na wielu polach

Respondenci deklarujący korzystanie z kwalifikowanego podpisu elektronicznego używają go głównie do celów prywatnych (65 proc.). Tylko 18 proc. badanych wskazało, że podpisuje dokumenty elektronicznie w przypadku załatwiania spraw firmowych, a 17 proc. osób używa e-podpisu w celach zarówno prywatnych, jak i służbowych.

mSzafir – podpis, który uzyskasz w pełni online

Mobilny, kwalifikowany podpis elektroniczny mSzafir, jest produktem w pełni cyfrowym, czyli działa bez karty kryptograficznej i czytnika. Można go kupić całkowicie zdalnie, bez konieczności wizyty w punkcie obsługi klienta. Oferowany jest w dwóch wariantach – w wersji jednorazowej do podpisania pojedynczego dokumentu lub z długim terminem ważności, na rok lub dwa lata, z pakietem certyfikatów od 1 tys. do 100 tys.

Ponad połowa respondentów (52 proc.) korzystających z bankowości elektronicznej wskazała, że byłaby zainteresowana zakupem i korzystaniem z kwalifikowanego podpisu elektronicznego, gdyby można go było uzyskać w pełni online. W opinii 48 proc. badanych podpis elektroniczny znajduje zastosowanie w przypadku zawierania umów na usługi bankowe. Zdaniem 37 proc. respondentów e-podpis przydaje się przy obsłudze umów dotyczących usług użyteczności publicznej i telekomunikacyjnych. W odpowiedziach wskazywano również usługi ubezpieczeniowe (36 proc.) oraz umowy na usługi medyczne (32 proc.). Obecnie niemal 70 proc. klientów korzystających z bankowości elektronicznej ma możliwość uzyskania e-podpisu w trybie online.

Materiał partnera

* Badanie ośrodka Minds & Roses, kwiecień 2024, N=1000

Artykuł Jak Polacy wykorzystują podpis elektroniczny? pochodzi z serwisu GF24.pl.