Menschen und Schicksale: Was Jobcenter-Mitarbeiter in NRW im Alltag erleben

Ist das Bürgergeld zu hoch – oder zu niedrig? An Schalter A im Jobcenter Alsdorf muss Klaus Rode ganz andere Probleme lösen. Womit kommen die Menschen zu ihm und seinen Amtskollegen in Düsseldorf?