SL vägrar betala tillbaka felaktiga biljettkostnader
Lyssna: SL Dag APP
SL har tagit betalt för dubbla biljetter, trots att resenären bara blippat ett kort och haft korten åtskilda.
SL:s princip är att enbart betala tillbaka för dubbelbetalningar som skett av misstag vid ett tillfälle. Enligt Maria Wiezell vid Sveriges Konsumenter kan det bryta mot lagen.
”Det är självklart så att vi är måna om att göra rätt för oss. Så är det några tankar på att vi inte skulle göra det, då behöver vi självklart se över det” säger Elin Lindström, kommunikatör på SL.