Müşteri memnuniyeti skoru ‘koruma kalkanı’ ile yüzde 7 arttı
Boyner, ‘İndirim Korumalı Alışveriş’ ile müşterilerini fiyat değişimlerine karşı koruma uygulamasının meyvelerini toplamaya başladı. Fiyat farkı nedeniyle müşterilerinin hesabına milyonlarca Hopi iade eden Boyner, müşteri memnuniyeti skorunda yüzde 7’lik artış sağladı.