Garanti BBVA Genel Müdürü Mahmut Akten: Bankacılıkta müşteriyle yol arkadaşlığı dönemi
Garanti BBVA Genel Müdürü Mahmut Akten ile bu defa ‘finansal olmayan hedefleri’ konuştuk. Müşteri odaklı yaklaşımlarını ve bu konudaki yatırımlarını anlatan Akten, ‘Radikal Müşteri Perspektifleri’ni anlattı.