Елица Шопова: С ново поколение платформи А1 улеснява клиентите, предлага им най-добрите решения
Нашият дигитален асистент АВА обработва хиляди запитвания ежедневно и отговаря мигновено на въпроси, казва старши директор “Клиентски опит и удовлетвореност” в А1 България - Каква е успешната формула, за да може бизнесът да предоставя отлично клиентско изживяване?
- В съвременната телекомуникационна индустрия доброто клиентско изживяване е