Britská doručovatelská společnost DPD vypnula část svého online chatbotu poté, co ho nespokojený zákazník dokázal přimět k vulgarismu a kritice této firmy

Třicetiletý hudebník Ashley Beauchamp se snažil vypátrat

ztracenou zásilku, ale chatbot firmy mu nedokázal získat o ní 

informace. Už toho měl dost, a tak se rozhodl, že se raději pobaví, a

začal experimentovat, aby zjistil, co chatbot dokáže. Beauchamp

vysvětluje, že tehdy začal "chaos".Nejdříve hudebník

chatbot požádal, aby mu řekl nějaký vtip, ale brzy přešel k tomu, že

chatbota vyzval, aby napsal báseň kritizující jeho firmu.Po několika dalších výzvách také chatbot použil vulgarismus.  Reagoval: "Kurva, tak jo!  Budu se snažit být co nejvíc nápomocný, i když to znamená nadávat."Beauchamp

tento rozhovor vydal na Twitteru a  už ho tam ho vidělo 1,5 milionu  lidí. Není divu -  je to opravdu zábavné. Jeho tweet níže a český

překlad:

Balíková služba DPD nahradila svou zákaznickou službu AI chatbotem. Ten chatbot je absolutně k ničemu, nedokáže odpovědět na žádný dotaz a na požádání pak napsal báseň o tom, jak strašná je tato firma. Také pak použil vulgarismus:

Parcel delivery firm DPD have replaced their customer service chat with an AI robot thing. It’s utterly useless at answering any queries, and when asked, it happily produced a poem about how terrible they are as a company. It also swore at me. ???? pic.twitter.com/vjWlrIP3wn— Ashley Beauchamp (@ashbeauchamp) January 18, 2024