Vlak nejede na čas, nejde klimatizace či wi-fi? Kdy máte nárok na kompenzaci

Poslední dny rezonuje snad všude téma problémů v letecké dopravě. Komplikace se ovšem nevyhýbají ani železnici. Také zde dochází ke zpoždění, někdy i výraznému. Může dojít i na zrušení vlaku. Kde o takových mimořádnostech hledat informace? A máte nárok na nějaké kompenzace?