V e-shopu lze nevhodný vánoční dárek vrátit do dvou týdnů, v kamenném obchodě záleží na prodejci
Předvánoční stres někdy nutí nakupovat vánoční dárky na poslední chvíli. Výsledkem je, že se dárek často netrefí nejen do správné velikosti, mnohdy se vybere něco, co úplně neodpovídá stylu obdarovaného, nebo koupí věc, kterou už příjemce dárku má. Nastává chvíle, kdy se hledá možnost, jak zboží vrátit nebo vyměnit.