Komunikujete, nebo jen mluvíte? Ovládněte umění rozumět si a domluvit se

Že není mezi mluvením a komunikací rozdíl? Ale kdeže! Nejedná se o synonyma. Absence komunikace se nejvíc odráží v mezilidských vztazích, které jsou bez ní odsouzeni k záhubě. Jak toto umění ovládnout?