Systém si občas dělá, co chce. Digitalizace dávek stojí lidi nervy i peníze

Pozvání na úřad práce, o kterém úředníci nic nevěděli, problémy s umělou inteligencí na infolince, ale i potíže, které lidi stojí docela velké peníze. Lidé popisují, s čím se v rámci digitalizace dávek v Česku potýkají.