Smileys in geschäftlichen E-Mails: Auflockernd oder ein „No Go“? (Merkur)

Aus den sozialen Medien sind sie kaum noch wegzudenken. Doch wie sieht es mit Emoticons in der geschäftlichen Kommunikation aus? Schnell ein Angebot schicken, eine Frage stellen oder über Änderungen informieren: Wer mit Geschäftspartnern oder