Koffer verloren, verspätet oder beschädigt? Wie ihr bei Flughafen-Ärger richtig handelt (RTL)

Es ist DAS Worst-Case-Szenario im Urlaub! Der Koffer geht beim Flug verloren, kommt erst Wochen später an oder fliegt erst gar nicht mit. Aber auch beschädigtes Gepäck kann für eine Menge Ärger sorgen. Wir erklären, was eure Rechte als Passagier