2000 Mitarbeiter einsparen: Vodafone investiert in OpenAI für KI-Kundenservice 04.07.2024 11:10 N-tv.de Mithilfe von Microsofts künstlicher Intelligenz soll Vodafones Chatbot "TOBI" Kundenanliegen noch wesentlich umfangreicher bearbeiten. Gleichzeitig soll die KI umfangreiche Einsparungen an Mitarbeitern in Deutschland ausgleichen.