Handyverträge als Tarifdschungel: Kunden ärgern sich über fehlende Transparenz
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Zusatzkosten im Kleingedruckten: Eine neue Umfrage im Auftrag von O₂ zeigt: Kunden registrieren den Tarifdschungel bei Handyverträgen – und ärgern sich massiv über die Intransparenz und versteckte Preiserhöhungen. Verbraucherschützer verlangen die Verträge zu vereinfachen.