Fahrstuhl kaputt? Dieser kleine Gelbe holt Sie an der U-Bahn ab

Der kommt wie gerufen: Wer in Berlin an einer U- oder S-Bahnstation vor einem kaputten Fahrstuhl steht, kann kostenlos einen Aufzug-Ersatzbus der BVG bestellen.

Defekte Aufzüge, fehlende Rollstuhlrampen oder stillstehende Rolltreppen: Für viele Menschen, die in ihrer Mobilität eingeschränkt sind, ein unüberwindbares Hindernis. Um kurzfristig und schnell Hilfe zu leisten, fahren in großen Teilen der Stadt die sogenannten Aufzug-Ersatzbusse. Der Service ist im normalen Fahrausweis inbegriffen. Bestellt werden kann per Anruf oder mit der App, sogar sieben Tage im Voraus.