Wie geht man mit Gewalt an Schulen um?: „Da musste ich den Schüler schon mal fragen, ob er noch alle Tassen im Schrank hat“

Helfen Strafen und Sanktionen? Cordula Heckmann hat als Schulleiterin aus der Rütli-Skandalschule in Berlin-Neukölln ein Vorzeigeprojekt gemacht. Hier verrät sie, was ihr im Alltag mit Problemschülern geholfen hat.