Schlichtungsstelle Reise Verkehr: Neuer Rekord bei Beschwerden über Airlines und Bahn (Spiegel)

Bei der Schlichtungsstelle Reise Verkehr sind im vergangenen Jahr so viele Beschwerden über Reiseunternehmen eingegangen wie niemals zuvor: Die Zahl lag nach eigenen Angaben mit 45.634 neuen Anträgen rund 14,5 Prozent über dem Vorjahreswert. Der