Beschwerden bei der Deutschen Bahn: Deutsche Bahn macht aus kritischen Kundenreaktionen ein Lied

Die Deutsche Bahn mutet ihren Kunden allerhand zu. Entsprechend kritisch wird die Leistung des Staatskonzerns gesehen. Ein aktuelles PR-Video unterlegt das Unternehmen mit einem Lied, in dem es Kundenbeschwerden verarbeitet.