Pakete verschwunden, Briefe vertauscht: So viele Post-Beschwerden wie noch nie (Süddeutsche)

Das Paket kommt verspätet, der Brief landet im falschen Briefkasten oder er bleibt verschwunden. So etwas ist ärgerlich. Manchmal ist der Frust so groß, dass sich Verbraucher an eine Behörde wenden. Verbraucher haben sich noch nie so häufig über die