Pili cierra año con enfoque omnicanal
Pili, la asistente virtual de ARS Primera, ha transformado la manera en que los afiliados interactúan con su servicio de salud. Desde su lanzamiento, ha registrado más de 318,000 sesiones, resolviendo de manera automática el 76 % de las solicitudes, lo que representa una notable reducción en la necesidad de intervención humana. Con un promedio […]
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