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Atentos Jubilados: paso a paso para iniciar un reclamo en la web de PAMI

El Programa de Atención Médica Integral (PAMI) no solo representa un respaldo para los jubilados y pensionados en términos de salud, sino que también ofrece una plataforma integral para realizar trámites y gestionar reclamos de manera eficiente.

Conocé el paso a paso para efectuar reclamos en la obra social de los jubilados y pensionados de forma sencilla, rápida y online.

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PAMI: ¿cómo realizar el trámite de reclamo online?

  • Acceder al sitio web de PAMI.
  • En la página principal, seleccionar la opción "Reclamos".
  • Elegir el motivo correspondiente del trámite.

Relizá tus trámites y reclamos a través del sitio web de PAMI. (Foto: Archivo)

  • A continuación, encontrarás un listado de problemas específicos para seleccionar.
  • Al seleccionar el reclamo, se solicitará ingresar el número de afiliado (sin espacios, guiones ni barras, incluyendo los últimos dos dígitos) y el DNI.

PAMI: ¿qué tipo de reclamos se pueden hacer?

  • Médico de cabecera/consulta médica.
  • Asignación o cambio de médico de cabecera.
  • Cuidados paliativos.
  • Hepatología.
  • Gastroenterología.
  • Hematología.
  • Diabetología.
  • Tratamientos especiales.
  • Por servicios médicos: internación domiciliaria integral, reintegros por atención médica, insulinas, traslados en ambulancia o móvil, tiras reactivas y descartables.
  • Autorizaciones.
  • Los jubilados de PAMI tienen diferentes beneficios además de la cobertura de medicamentos.
  • Bonos y recetarios a veteranos de guerra.
  • Cuidados preventivos.
  • Derivaciones sanitarias.
  • Diagnósticos por imagen de libre elección.
  • Estudios ambulatorios.
  • Internación.
  • Odontología.
  • Por medicamentos: suplementos nutricionales, medicamentos oncológicos, medicamentos esenciales gratuitos, medicamentos sin cargo por subsidio social, medicamentos con descuentos en farmacias, medicamentos especiales o medicamentos de riesgo cardiovascular.
  • Oftalmología.
  • Personas afiliadas en tránsito.
  • Sobre la compra de medicamentos con PAMI.
  • Plan materno infantil.
  • Programa para personas con celiaquía.
  • Programa para personas con discapacidad.
  • Prácticas de alta complejidad.
  • Rehabilitación.
  • Reintegros.
  • Salud mental.
  • Tratamiento para pacientes con obesidad.
  • Servicios sociales.
  • Insumos médicos.
  • Afiliaciones y asignaciones.
  • Servicios web.
  • Efectores propios (hospitales, centros de salud, personal).

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PAMI 24 horas: cómo realizar trámites por WhatsAPP

PAMI incorporó un asistente virtual que está al servicio de los afiliados para responder consultas a través de WhatsApp. El mismo puede despejar dudas sobre servicios y trámites de forma fácil y rápida.

PAMI tiene su propia línea de WhatsApp. (Foto: Archivo)

De esta manera, quien lo desee, puede chatear con PAMI las 24 horas del día, y desde cualquier punto del país, con un formato de mensajería instantánea diseñado para responder las preguntas más frecuentes.

¿Cómo se puede acceder? Con solo agendar como contacto al número 11- 43703138 en su dispositivo móvil, las personas interesadas tienen la posibilidad de acceder a los datos de los médicos de cabecera, descargar la nueva cartilla médica, o conocer cuáles son los requisitos para realizar solicitudes de prestaciones e insumos médicos, entre otras consultas. 

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