Quiénes la integran y por qué prefieren pagar con tarjeta de crédito

Los mayores de 60 años son el segmento etario más bancarizado de la Argentina. Qué medios de pago usan, según un estudio de D'Alessio IROL.

La bancarización entre los mayores de 60 años supera el promedio nacional, según un estudio divulgado por D'Alessio IROL. Bautizados como la Generación Silver, estas personas prefieren las tarjetas de crédito y débito como medio de pago, pero también están dispuestas a usar QR y Billeteras digitales.

"El 66% de la Generación Silver utiliza tarjetas de crédito como su principal medio de pago, un contraste marcado con los Millennials y la Generación X, quienes prefieren el efectivo. Las tarjetas de débito y las billeteras digitales siguen en preferencia, aunque con menor peso en comparación con las tarjetas de crédito", explica Nora D'Alessio, vicepresidenta de la firma. 

Sin embargo, estas personas manifiestan prudencia y son muy reacios a tener una tarjeta más.

Además, el estudio revela que están más satisfechos con los medios de pago que con los bancos emisores. "Una de las explicaciones reside en que una cuarta parte ha tenido problemas recientes con su entidad financiera. Y el real problema es que la mayor parte no quedo conforme con la resolución", afirma el sondeo. 

A diferencia de lo que el prejuicio indica, el 78%, de quienes pasaron los 60 años encuentra fácil el uso del homebanking. 

Según destaca el informe, queda aún espacio en este segmento etario para la expansión de las billeteras digitales. Solo una cuarta parte de los mayores de 60 años las ha incorporado plenamente. Mercado Pago es la más elegida, pero con valores mucho más bajo que las generaciones más jóvenes.

Entre las barreras mencionadas, se destacan la percepción de seguridad y la usabilidad. A diferencia de los Millenials, donde el pago con QR es habitual, en los mayores subsisten temores. Encuestados aseguran que "no lo sienten seguro", que es "fácil de hackear" y manifiestan dificultad en manejarlo por primera vez.