Una nueva manera de interactuar con la tecnología

La inteligencia artificial generativa generó una revolución que redefine la manera en que las empresas entienden la eficiencia. El impacto en toda la sociedad

Marina Bericua, directora de Asuntos Públicos, Corporativos y Legales de Microsoft Argentina y Uruguay, participó del evento de El Cronista y la revista Apertura y analizó el impacto de la inteligencia artificial generativa aplicada a los negocios y su potencial para revolucionar tanto el ámbito empresarial como social.

"Lo que está pasando hoy con la IA generativa, que tuvo su boom con ChatGPT en los últimos dos años, es que avanza todos los días", destacó Bericua y explicó que esta nueva forma de IA no solo está cambiando la forma en que se interactúa con la tecnología, sino que está redefiniendo cómo las empresas abordan la eficiencia y la innovación.

Uno de los aspectos que destacó la ejecutiva es el impacto directo de la IA generativa en la productividad empresarial. "Los vendedores de Microsoft ya están ahorrando una hora y media por semana de su tiempo", explicó. Este ahorro no solo se traduce en eficiencia operativa, "sino que libera tiempo para actividades más estratégicas y centradas en el cliente".

Además, en el ámbito del desarrollo de software, Bericua señaló que "los desarrolladores disminuyen un 55% de su tiempo de codeo en las tareas por el uso de la IA". Este avance, según comentó la ejecutiva, no solo optimiza procesos, sino que también mejora la satisfacción y el compromiso de los empleados al permitirles enfocarse en tareas más creativas.

Punto de inflexión

Así, develó que, para Microsoft, la IA generativa representa un punto de inflexión comparable al impacto de la computadora e Internet en su momento. "Tiene que ver con cómo la persona interactúa con el mundo", enfatizó Bericua. Esta tecnología no solo democratiza el acceso a herramientas avanzadas, sino que también crea oportunidades para la innovación en todos los sectores de la sociedad.

En términos de responsabilidad corporativa, Bericua subrayó la importancia de asegurar que la tecnología beneficie a todos los sectores por igual. "Las grandes compañías tecnológicas tenemos una enorme responsabilidad", afirmó y aseguró que Microsoft se comprometió a colaborar con otras empresas, organizaciones de la sociedad civil y académicos para mitigar las brechas digitales y garantizar que los beneficios de la IA generativa sean accesibles para todos.

"En Microsoft creemos en la importancia de desarrollar tecnologías que no solo transformen, sino que también empoderen a las personas", enfatizó Bericua y aseguró que, a medida que el mundo avanza hacia un futuro cada vez más digital, el compromiso de Microsoft con la equidad y la inclusión sigue siendo fundamental para garantizar que ningún actor se quede atrás en esta nueva era tecnológica.

Respecto a los desafíos que habrá en el sector de cara al futuro, la ejecutiva señaló: "Hay muchos. Uno de ellos es la capacitación, o, en términos laborales, la reconversión de los trabajos. Otro radica en cómo hacemos para que haya políticas y acciones a nivel global, regional y local con diferentes actores que se hagan cargo de implementarlas, para que logremos que los beneficios les lleguen a todas las persona y no solo a algunos".