¿Te descuentan dinero en Yape por hacer transferencias? las cuentas a las que sí les cobra comisión

¿Te descontaron dinero de tu cuenta de Yape y no sabes la razón? Te explicamos en qué casos esto puede suceder y cuáles son las comisiones que esta aplicación le cobra a sus clientes.

Desde la oficialización por parte de Yape sobre el cobro de una comisión por transacción en abril de este año, muchos usuarios todavía desconocen en qué casos se aplicará. Con más de 14 millones de usuarios activos, la aplicación creada por el Banco de Crédito del Perú (BCP) se posicionó como una de las más populares del país. Por ello, varias personas y negocios la emplean como su principal herramienta financiera, ya sea para el pago o cobro de bienes y servicios.

Si sospechas de descuentos automáticos o el uso indebido de tu billetera digital, no te preocupes. A continuación, sabrás en qué casos se aplican descuentos por transferencias, así como la variedad de opciones que ofrece Yape para proteger tu cuenta de inescrupulosos o delincuentes informáticos.

¿Por qué me descuentan en Yape?

Es necesario recalcar que todas las operaciones de Yape que se realicen desde la aplicación se encontrarán debidamente registradas. Eso significa que, en caso de existir algún tipo de descuento, este se realizaría completando los desafíos de seguridad que existen en la app, como el código de seguridad, el mensaje de verificación, entre otros. Sin embargo, existe una condición en la que sí se puede aplicar un descuento por transacción debido a la comisión.

Para que se cumpla esta condición, la cuenta de Yape debe estar registrada exclusivamente en el perfil de Yape Empresas. Esta disposición especial está dirigida a las tiendas o establecimientos comerciales que utilizan Yape como método de pago. Por lo tanto, las cuentas personales, como Yape DNI o Yape con tarjeta de débito, quedan exentas del cobro de cualquier comisión por transacción.

Yape Empresas: ¿por qué se cobra una comisión por transferencia?

Yape Empresas es una plataforma creada para empresas y emprendedores que necesitan una solución eficaz para administrar sus pagos y que perciben más de S/25.750 mensuales. Las ventajas de este servicio abarcan:

• Facilidad de uso: permite a los negocios recibir pagos de forma rápida y sencilla.
• Registro detallado de transacciones: ofrece un historial completo de todas las operaciones, simplificando la contabilidad y la gestión financiera.
• Pago de servicios: permite pagos de servicios hasta un límite diario de S/3.000.
• Reporte de ventas e ingresos: proporciona acceso a un informe de ventas e ingresos por un periodo de 90 días.
• Perfil de ayudante: permite a una persona supervisar ventas y cobros realizados a través de Yape, sin la capacidad de enviar dinero, ver saldos o modificar la cuenta, con un máximo de 5 personas.
• Acceso a YapePos: permite aceptar pagos con tarjetas de crédito o débito, sin necesidad de membresías ni afiliaciones, aunque con comisión por transacción.
• Atención personalizada y prioritaria: disponible a través de WhatsApp.

Yape: ¿cómo puedo proteger mi billetera digital?

Para proteger tu billetera digital Yape, es crucial mantener tu celular seguro, evitar compartir tu código de acceso con nadie, configurar el bloqueo de pantalla y activar la autenticación en dos pasos. En caso de robo o extravío del dispositivo, debes bloquear inmediatamente tu cuenta a través de la opción Bloquear cuenta en la app o comunicándote con el BCP. Además, es recomendable monitorear regularmente tus movimientos y transacciones para detectar cualquier actividad sospechosa.

Siguiendo estas medidas de seguridad, podrás proteger tus fondos y evitar ser víctima de estafas o usos indebidos de tu billetera digital Yape.