Buenas noticias para los usuarios: el fin del 'acoso' telefónico de las compañías de luz y gas podría estar cerca

El Gobierno ha dado un paso decisivo para proteger los derechos de los consumidores en el sector energético. Ante la creciente preocupación por las prácticas comerciales abusivas y el acoso telefónico, se ha anunciado la prohibición de la contratación de luz y gas por teléfono, salvo que la llamada sea iniciada por el propio consumidor, tal y como informó en primicia el diario El País. Esta medida, impulsada por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), responde a las numerosas denuncias de usuarios que han recibido llamadas engañosas de comercializadoras, sin ...