Chatbots inteligentes y personalización; ¿Cómo impulsar la experiencia del cliente en este Black Friday 2024?

Tips para la integración de chatbots en la estrategia de CX Con el fin de ayudar a los establecimientos en el impulso de su estrategia de atención al cliente, el grupo especialista en servicios de transformación digital en CX, presenta las siguientes pautas prácticas para la integración de los chatbots en sus estrategias del Black Friday 2024: Definir la estrategia de cada canal.