Lennu hilinemisel või tühistamisel tuleb esmalt tegeliku lennuvedaja poole pöörduda
Tarbijakaitse ja tehnilise järelevalve ameti (TTJA) ettevõtluse osakonna jurist Helena Tipka selgitas, et lennureisi hilinemisel või tühistamisel tuleks esimesena pöörduda vedaja poole, kes lendu reaalselt teostama pidi.