Tarbija pidas elektriarveid ebakorrektseteks ja nõudis muudatusi. Elektrimüüja sõnul on kõik korrektne

Fikseeritud hinnaga elektrileping tõi tarbija ja Alexela vahel vaidluse: kas lõpphind võib muutuda käibemaksu tõusu tõttu? Tarbija süüdistas elektrimüüjat arve ühepoolses muutmises, Alexela väidab, et kõik on seaduslikult korrektne. Komisjon otsustas, kellel õigus on.