چگونگی استفاده از جعبه ابزار احساسات به ظاهر بد / خشم، غم، کسالت و اضطراب به مثابه چاقوی ارتش سوئیس
نتایج مطالعات نشان دادند که احساسات به طور یکسان برای افراد خوب یا بد نیستند. درعوض، احساسات مختلف می‌توانند در انواع خاصی از موقعیت‌ها به نتایج بهتری منجر شوند. به نظر می‌رسد احساسات مانند یک چاقوی ارتش سوئیس عمل می‌کنند ابزار‌های احساسی مختلف در موقعیت‌های خاص مفید هستند.