توضیح مترو درباره سوختگی دو مسافر / یکی از مسافران به همراه عصای فلزی خود در حال پیاده شدن از قطار بود که عصایش از دست او رها و در اتفاقی نادر با عبور از فاصله میان سکو و قطار به کفشک جریان قطار برخورد می‌کند / جرقه باعث سوختگی بخشی از پارچه پیچیده شده بر روی عصا و در نتیجه بروز سوختگی برای این مسافر و فرد دیگری که در پشت سر او قرار داشت، شد / هیچ‌گونه برق‌گرفتگی برای مسافران رخ نداده
به دنبال خبر منتشر شده در مورد حادثه رخ‌داده در ایستگاه پایانه جنوب خط یک متروی تهران، شرکت بهره‌برداری مترو تهران و حومه توضیحاتی جهت شفاف‌سازی و ارائه اطلاعات دقیق‌تر ارائه داد.