علت ۸۰ درصد شکایات از کادر درمان
وزیر بهداشت گفت: ۸۰ درصد شکایتها در حوزه سلامت به دلیل برخورد نامناسب، بی احترامی و یا تکریم نکردن ارباب رجوع است از این رو باید سه رکن اساسی «پیش بینی، پیشگیری و اصلاح رویهها» به خصوص در مراکز درمانی در اولویت کار بازرسی قرار گیرد.