Grève à la SNCF : à quel trafic faut-il s'attendre en Auvergne ce vendredi 16 février ?

Un mouvement social des chefs de bord débute ce jeudi 15 février à la SNCF. Il doit durer jusqu'au lundi 19 février, 8 heures. Il va entraîner plusieurs perturbations, en particulier sur les TGV, puisque contrairement à certains TER ou Transilien, un TGV ne peut pas circuler sans chef de bord. 

Au niveau national, la SNCF prévoit la circulation d'un TGV Inoui  sur deux ; d'un Ouigo sur deux ; d'un Intercités de jour et de nuit sur deux. En revanche, le trafic s'annonce normal pour les Ouigo Train Classique.

En moyenne, 8 TER sur 10 circuleront sur les journées de vendredi 16, samedi 17, et dimanche 18 février.

Infos quotidiennes

En Auvergne plus particulièrement, la SNCF prévoit quelques perturbations. Les voyageurs sont invités à consulter chaque soir, à partir de 17 heures, le programme de circulation des trains sur www.ter.sncf.com/auvergne-rhone-alpes/se-deplacer/info-trafic/greve. 

En ce vendredi 17 février, plusieurs trains sont notamment annoncés circulant sur la ligne 6 Clermont-Ferrand/Lyon ; la ligne 11 Clermont-Ferrand/Thiers ; la ligne 16 Montluçon/Clermont-Ferrand ou encore sur la ligne 84 Clermont-Ferrand/Saint-Eloy.

Surveiller ses SMS et mails

Les clients ayant réservé leurs trains recevront par mail ou sms l’information spécifiant si leur train est maintenu ou annulé (pour ceux qui ont donné leurs coordonnées). Ceux dont les trains sont maintenus ont la garantie de voyager et n'ont aucune action à effectuer.

Que faire en cas d'annulation ?

Ceux dont les trains sont annulés par manque de personnel de bord bénéficieront d’un échange sans frais dans tous les TGV où il reste de la place jusqu’au lundi 19 février (il reste environ 300.000 billets à la vente sur les TGV circulant), ou d’un remboursement de 100 % du prix du billet, si le client annule son voyage prévu entre vendredi 16 février et lundi 19 février inclus.

Pour ceux-ci, une mesure exceptionnelle supplémentaire est appliquée : SNCF Voyageurs offre une réduction sur le prochain voyage en TGV ou Intercités. Les clients pourront consulter les modalités de cette offre sur www.sncf-voyageurs.com/fr/contacteznous/questions-et-reponses/en-cas-de-greve.

Ces clients recevront automatiquement, sous un mois, un code ouvrant droit à 50 % sur un prochain voyage, à réserver sous 30 jours. 

Gaëlle Chazal