Comment gérer au mieux les conflits ou exprimer un désaccord dans la vie pro ?

Trouver les bons mots pour désamorcer une situation conflictuelle n'est pas toujours évident. Au travail, il faut savoir composer avec les différentes personnalités de son équipe, prendre en considération les besoins de chacun·e et ceux de l'entrepri...
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