Haute-Savoie. Médiateur chantiers tram à Annemasse : le pire métier du monde ? « Non, le plus humain ! »

Karim Bakas-Morin est le médiateur chantiers tram et piétonnisation. Un nom et un visage que les habitants et commerçants connaissent sur le bout des doigts. Ce porte-parole du terrain se retrouve en première ligne des mécontents. Comment manie-t-il l’art de répondre à toutes les sollicitations ?