Les délais varient largement selon le type de professionnel médical, et selon les départements. Une nouvelle étude, publiée ce mardi 23 avril par la Fondation Jean-Jaurès analysant l’activité de 75 000 professionnels de santé utilisateurs de Doctolib et près de 200 millions de consultations en France en 2023, classe par nombre de jours l’attente des patients pour obtenir un rendez-vous.

Largement en tête, ce sont les généralistes qui affichent le délai le plus court : il faut au moins trois jours pour décrocher un créneau avec ces praticiens, selon l’étude. Plus de 87 millions de consultations chez les généralistes prises via la plateforme Doctolib ont été analysées. Viennent ensuite les pédiatres, avec qui il est possible de consulter en moins de sept jours. Puis les dentistes et les sages-femmes, qui affichent un délai de 11 jours, les gynécologues (22 jours), et les ophtalmologistes (25 jours).

Tout en bas de l’échelle de l’accessibilité, les dermatologues (36 jours) et les cardiologues (42 jours) nécessitent des délais les plus longs. "La dermatologie est une spécialité qui nécessite moins de prise en charge urgente, et les urgences cardiologiques sont fréquemment adressées à l’hôpital", note la Fondation Jean-Jaurès pour expliquer leurs délais nettement plus importants. Pour les masseurs-kinésithérapeutes, seule profession paramédicale scrutée par l’étude, la moitié des rendez-vous sont accordés en moins de 6 jours.

S’ils restent élevés pour certains types de praticiens, ces délais ont largement baissé comparés à 2017, ou l’attente pour un rendez-vous chez l’ophtalmologue pouvait alors atteindre 117 jours, 68 jours pour un gynécologue, ou encore 8 jours pour un simple généraliste, précise la Fondation en se basant sur les chiffres de l’IFOP à l’époque.

Gers, Nièvre, Calvados… Les disparités existent toujours

Ces délais concernent les rendez-vous en présentiel. Mais pour les praticiens qui font de la téléconsultation, celle-ci permet d’accélérer sensiblement le délai de prise de rendez-vous : le délai médian de rendez-vous tombe alors à un jour en téléconsultation pour les médecins généralistes et les pédiatres, deux jours pour les sages-femmes, quatre jours pour les gynécologues, sept jours pour les cardiologues, huit jours pour les dermatologues, et 17 jours pour les psychiatres.

Ces chiffres moyens cachent toutefois de grandes disparités entre département, pour certains devenus des déserts médicaux où il est très difficile de consulter certains praticiens.

"Dans sept régions de France, une quinzaine de départements sont en difficulté" par rapport au reste du pays, "avec des délais médians au moins deux fois supérieurs, pour au moins trois professions", note l’étude de Jean-Jaurès. Ces départements sont le Gers, la Saône-et-Loire, la Nièvre et le Territoire de Belfort, le Loiret, le Cher, les Deux-Sèvres, l’Ardèche, l’Eure, le Calvados, la Manche, la Loire-Atlantique et les Côtes-d’Armor, le Pas-de-Calais.