Puy-de-Dôme, Haute-Loire, Loire... Plusieurs départements victimes d'une panne sur le réseau Bouygues Telecom

Vous vivez dans le Puy-de-Dôme, la Haute-Loire ou la Loire, vous êtes chez Bouygues Telecom et vous n'arrivez pas à téléphoner avec votre portable depuis le début d'après-midi ? C'est normal. Une panne perturbe ce lundi le réseau téléphonique Bouygues Telecom dans plusieurs départements auvergnats. 

"Deux coupures de fibre ont été constatées et perturbent actuellement les services fixes de nos clients sur les départements de la Loire et la Haute-Loire, mais aussi le Puy-de-Dôme, l’Allier, le Cantal, ainsi que les services mobiles principalement sur le département de la Loire", explique Bouygues Telecom à nos confrères du Progrès.

"Nos équipes sont mobilisées"

"Ces coupures sont dues aux intempéries et notamment à l’écroulement d’un pont, explique encore l'opérateur téléphonique. Des interventions de techniciens sur place sont nécessaires. Les équipes sont actuellement mobilisées afin de rétablir le service au plus vite."

"Nos équipes sont mobilisées pour rétablir vos services dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre compréhension", écrit sur X (ex-Twitter) Bouygues Telecom.