«Rassurez-vous, il est entre de bonnes mains» : la galère des colis perdus, en retard... ou livrés dans un autre relais

TÉMOIGNAGES - À quelques jours de Noël, beaucoup de Français rencontrent quelques difficultés pour recevoir leurs achats. Pourtant, certains d’entre eux ont passé commande il y a plus d’un mois.