Avignon. Locataires d'un bailleur social, ils se retrouvent un mois sans chauffage ni eau chaude : « Le froid finit par vous user ! »

Au cœur de l’hiver, un couple d’Avignonnais, locataire de Grand Delta Habitat, se retrouve privé de chauffage et d’eau chaude depuis un mois. En colère, il pointe du doigt le manque de réaction du bailleur face à « l’urgence de la situation ».