I sistemi vanno in tilt pagamento delle multe impossibile per giorni

VIGEVANO

Il sistema informatico non riconosce il QR-Code e i cittadini non riescono a pagare le multe. Da qualche giorno, infatti, sono diverse le proteste che si accompagnano alle richieste d’aiuto.

«Adesso anche pagare diventa un problema. Ho provato e riprovato – spiega un cittadino – anzi abbiamo provato, visto che la multa è la mia, ma il pagamento lo esegue meccanicamente il tabaccaio, diverse volte a procedere con il pagamento. Eppure tutte le volte, in giorni ed orari diversi, la riposta è stata sempre la stessa: che il sistema non riconosce il QR-Code. Ho provato anche in un altro esercizio, perchè ho pensato che il primo tabaccaio cui mi sono rivolto avesse problemi con la sua macchinetta, eppure non c’è stato niente da fare: anche l’altro tentativo è andato a vuoto.

Lo stesso hanno riferito altri cittadini, alcuni avvertiti da parenti che erano venuti in visita in città per le feste e che sono tornati a casa con una sanzione per violazione del codice della strada, che non è stato possibile pagare.

SISTEMA IN TILT

Anche tramite home banking e tutti gli altri sistemi di PagoPA e Cbill è stato segnalato il problema del mancato riconoscimento del QR-Code. «Sappiamo che c’è stato un problema nel sistema PagoPa nazionale – spiegano dal comando della polizia locale – quindi comprendiamo le segnalazioni degli utenti. C’è stato poi anche un problema specifico nel sistema, un bug, che ha colpito proprio determinati Qr Code. Non possiamo sapere di quante sanzioni stiamo parlando, tanto meno di quale tipologia specifica. Da quanto ci risulta, il problema dovrebbe essere stato risolto o dovrebbe essere in via di risoluzione, quindi invitiamo i cittadini a riprovare a pagare le sanzioni con il sistema che avevano prescelto e, nel caso in cui ancora non funzionasse, allora possono inviare una mail a gr-contravvenzioni@comune.vigevano.pv.it. specificando tutti gli estremi del verbale, magari allegando anche una foto dello stesso».

NIENTE PENALITA’

Ovviamente, specificano dal comando, nel caso di effettiva impossibilità nel perfezionare il pagamento, non verranno persi i giorni utili per l’applicazione dello sconto del 30%.

Selvaggia Bovani