高島屋やローソン カスハラ対策強化 場合により来店拒否も 08.08.2024 23:09 NHK 従業員が客に直接接することが多い小売業界でカスタマーハラスメント、いわゆる「カスハラ」への対策を強化する動きが広がっています。