警戒心の残る消費者の購買ジャーニーに、AIが定着しつつある

国際調査によれば、いまや消費者の41%が商品の検索にアシスタントを活用している一方で、AIの推奨を全面的に信頼しているのは回答者のわずか24%に過ぎません。