Что изменится в работе коллекторов с 1 октября

В октябре вступят в силу Правила урегулирования коллекторскими агентствами задолженности физических лиц, передает Tengrinews.kz.

"1 октября вступят в силу Правила урегулирования коллекторскими агентствами задолженности физических лиц, разработанные в рамках реализации закона "О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам минимизации рисков при кредитовании, защиты прав заемщиков, совершенствования регулирования финансового рынка и исполнительного производства" от 19 июня 2024 года", - говорится в сообщении Агентства по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР).

В соответствии с новыми правилами, коллекторское агентство обязано в течение 30 дней с момента приобретения прав (требований) по договору банковского займа или по договору о предоставлении микрокредита уведомить должника о его праве подать заявление на изменение условий исполнения обязательства.

По задолженности граждан, выкупленной до 1 октября текущего года, коллекторские агентства обязаны будут в течение 20 дней с момента введения обязанности о проведении процедуры урегулирования задолженности (1 октября текущего года) информировать своих должников о праве подать соответствующее заявление на изменение условий исполнения обязательства.

"Должник вправе в любое время после получения уведомления обратиться в коллекторское агентство с соответствующим заявлением, указав причину неисполнения обязательств, а также свои варианты урегулирования задолженности. К заявлению обязательно нужно приобщить подтверждающие документы, которые свидетельствуют о снижении доходов и невозможности исполнять свои обязательства", - сообщили в агентстве.

Если должник предоставил неполные сведения и документы, то коллекторское агентство в течение 10 рабочих дней запрашивает дополнительные сведения, указав срок их предоставления должником – 5 рабочих дней. Непредставление документов в положенный срок – основание для оставления заявления должника без рассмотрения.

После представления полного пакета документов коллекторское агентство рассматривает заявление в течение 15 календарных дней и предоставляет один из трех вариантов ответов:

согласие с предложенными заемщиком изменениями условий исполнения обязательства;

встречное предложение по изменению условий исполнения обязательства;

отказ в изменении условий исполнения обязательства с указанием мотивированного обоснования причин.

При принятии решения коллекторское агентство руководствуется внутренними документами, в которых должны быть определены категории должников (например, официально безработные, представители социально уязвимых слоев населения), перечень необходимых документов и меры по снижению долговой нагрузки. Эта информация подлежит размещению на официальном интернет-ресурсе коллекторского агентства.

Правила также предусматривают право коллекторского агентства изменить условия исполнения обязательства в одностороннем порядке на улучшающих условиях. Эти условия могут включать уменьшение или отмену штрафов, пени и комиссий, полное или частичное прощение долга или процентов, отсрочку или рассрочку платежей по основному долгу и процентам.

При применении улучшающих условий коллекторское агентство обязано уведомить об этом должника. В случае несогласия должник вправе отказаться, отправив заявление в агентство в течение 14 дней после получения уведомления.

Напомним, 19 июня Президент Казахстана подписал закон по вопросам минимизации рисков при кредитовании и защиты прав заемщиков.

Этот закон вводит обязательную биометрическую идентификацию при получении онлайн-займов.

Также в законе говорится, что если кредитная организация выдала заём человеку, который ранее написал добровольный отказ от кредитов, то требовать возврата такого кредита организация не сможет.

Кроме того, вводится запрет на получение крупного кредита без разрешения супруга или супруги.

Наши новости теперь в WhatsApp! Подписывайтесь на наш канал в самом популярном мессенджере